สตาร์บัคส์ เตรียมเปิดบริการสั่งกาแฟล่วงหน้าจากแอพลิเคชั่น และเปิดร้านที่มีโรงคั่วกาแฟสด เอาใจผู้บริโภคคอกาแฟ ด้วย
เวปไซต์ Marketingoops เปิดเผยว่า ในงานประชุมประจำปีของผู้บริหารสตาร์บัคส์ ได้เปิดเผยแผนงานสำคัญ เพื่อรุกตลาดกาแฟในปีหน้า(58) ซึ่งสิ่งแรก ก็คือ การเปิดแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนให้ลูกค้าสั่งซื้อกาแฟล่วงหน้า โดยไม่ต้องรอคิวที่เคาท์เตอร์ เรียกฟีเจอร์นี้ว่า Starbucks Order & Pay
ขณะนี้ เริ่มทดลองให้บริการแล้วที่รัฐพอร์ทแลนด์ สหรัฐอเมริกา คาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดี เพราะล่าสุด มีผู้ใช้แอพสตาร์บัคส์ ถึง 12 ล้านคน แผนต่อมา คือ การหาทำเลใหม่ เพื่อเปิดร้านสตาร์บัคส์ที่ตั้งขึ้นเดี่ยวๆ ในซีแอทเทิล จุดเด่นของร้าน คือ มีพื้นที่ใหญ่กว่าร้านกาแฟทั่วไป เพราะยกโรงคั่วเมล็ดกาแฟมาไว้ที่ร้านด้วย เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการดื่มกาแฟคั่วสด และนำมาชงสดๆ ให้ดื่มกัน ลองไปชมคอนเซปต์ของร้านนี้
ทั้งนี้ สตาร์บัคส์ เตรียมแผนขยายร้านค้าพร้อมโรงคั่วไปยังเมืองต่างๆ อย่างเช่น ฮ่องกง , เซี่ยงไฮ้ , โตเกียว , ลอนดอน และอัมสเตอร์ดัม ด้วย