ไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์  ร่วมกับเคาน์เตอร์เซอร์วิส เสนอนวัตกรรมในการจองที่นั่งและชำระค่าบัตรโดยสาร หรือ Book & Pay  ใน 3 เส้นทางจากกรุงเทพฯ ไปญี่ปุ่นและเกาหลีใต้  ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส  9,900 สาขาทั่วประเทศ   
    
นายนัดดา  บุรณศิริ  ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์  กล่าวว่า ถือเป็นครั้งแรกที่ไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์  ได้เปิดช่องทางในการซื้อและชำระค่าบัตรโดยสารใน 3 เส้นทางบิน ได้แก่ กรุงเทพฯ - โตเกียว  , กรุงเทพฯ -โอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น  และกรุงเทพฯ - เกาหลีใต้  ซึ่งเป็นเส้นทางที่นิยมของคนไทย  ผ่านบริการเคาเตอร์ที่อยู่ในร้าน เซเว่น-อีเลฟเว่น  และร้านค้าที่มีสัญลักษณ์เคาน์เตอร์เซอร์วิสทั่วประเทศ  เชื่อว่า จะเพิ่มความสะดวกสบาย และเข้าถึงผู้ใช้บริการหลายกลุ่มมากขึ้น       

ด้านนายวีรเดช  อัครผลพานิช  ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด  กล่าวว่า  ขั้นตอนในการใช้บริการจองตั๋วนั้น เริ่มจากการแจ้งพนักง่าน เพื่อซื้อตั๋วและกรอกรายละเอียดการเดินทาง ,  เลือกเส้นทางและเที่ยวบิน  โดยหลังชำระเงินเรียบร้อยแล้วจะได้รับ  E-ticket  เพื่อใช้ในการสำรองที่นั่ง  จากนั้นจะมีเอสเอ็มเอสแจ้งยืนยันการจองตั๋วดังกล่าว  สามารถซื้อตั๋วโดยสารได้ไม่เกิน 4 ที่นั่งต่อ 1 การจอง    

นอกจากนี้  เคาน์เตอร์เซอร์วิส ยังจัดโปรโมชั่นลดราคา 200 บาทต่อเที่ยวบิน และเส้นทางการบินใหม่จากกรุงเทพฯ - น่าน - เลย - ร้อยเอ็ด  เริ่มต้น 555 บาท  ตั้งแต่วันนี้ - 25 กุมภาพันธ์ 2558  และเดินทางตั้งแต่วันที่  1 กุมภาพันธ์  - 30 เมษายน  2558