รถไฟฟ้าบีทีเอสพยายามปรับปรุงการให้บริการ โดยได้มีการแจกเข็มกลัดสัญลักษณ์คนท้อง และล่าสุด ได้มีการเปิดให้ผู้ใช้โหวตว่า อยากให้พนักพิงที่นั่งสำรองมีสีและลายแบบไหน

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา (21 พ.ย.61) เฟซบุ๊กของรถไฟฟ้าบีทีเอส ได้เปิดให้มีการโหวตการออกแบบพนักพิงที่นั่งสำรอง หรือ Priority Seat แบบใหม่ ที่จะมีสีสันชัดเจนขึ้น และทำให้ดูแตกต่างจากที่นั่งปกติ เพื่อที่จะช่วยให้ผู้โดยสารมั่นใจได้ว่าที่นั่งไหนเป็นที่นั่งสำรอง ซึ่งควรสละที่นั่งนั้น เมื่อมีเด็ก คนท้อง ผู้สูงวัย ผู้พิการหรือผู้ป่วย พระสงฆ์หรือนักบวช เข้ามาในขบวน

โดยภาพที่ให้เลือกนั้นมีทั้งหมด 4 แบบ ซึ่งสามารถกดโหวตให้แบบที่ชื่นชอบในโพสต์นั้นตามสัญลักษณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น กดไลก์ กดเลิฟ กดว้าว หรือกดฮาอา ซึ่งจะหมดเขตในวันพุธที่ 28 พฤศจิกายน เวลา 22.00 น. โดยแบบที่ชนะจะนำไปติดตั้งในเดือนธันวาคมนี้

ก่อนหน้านี้ ทางบีทีเอสได้แจกเข็มกลัดสัญลักษณ์คนท้องให้แก่ผู้ตั้งครรภ์ฟรี ตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยผู้ที่สนใจ สามารถไปกรอกแบบฟอร์มและขอรับเข็มกลัดได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋ว บนสถานีบีทีเอสทุกสถานี ซึ่งเข็มกลัดทุกอันจะมีหมายเลขระบุเฉพาะของแต่ละคน ที่จะช่วยให้พนักงานสามารถติดต่อญาติได้ในกรณีฉุกเฉิน

หลังจากนี้ ทางบีทีเอสจะขยายผลไปยังกลุ่มต่าง ๆ ให้ทั่วถึง พร้อมจะรณรงค์ให้มีการเอื้อเฟื้อที่นั่งด้วยการติดโปสเตอร์ เพิ่มเสียงประกาศในขบวนรถต่อไป