เศรษฐกิจ
'หัวเว่ย' ยอดขายตก 40% ตัวแทนจำหน่ายในไทยประกาศคืนเงินเต็มหากพบปัญหา
'เหริน เจิ้งเฟย' ผู้ก่อตั้งและซีอีโอหัวเว่ยออกมาให้สัมภาษณ์ถึงสถานการณ์ของบริษัทหลังถูกสหรัฐฯ ขู่ขึ้นรายชื่อบัญชีดำเมื่อวันจันทร์ (17 มิถุนายน) ที่ผ่านมา โดยพูดถึงยอดขายโทรศัพท์ในต่างประเทศที่ลดลงถึงร้อยละ 40 พร้อมออกมาเตือนว่าจะมีการลดอัตราการผลิตลงเพื่อหวังแก้ไขสถานการณ์ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม อัตราการเติบโตภายในประเทศจีนยังดีอยู่
"ใช่ (ยอดขาย) ตกลงราวร้อยละ 40" เหริน กล่าว
ในปี 2561 หัวเว่ยเป็นผู้ผลิตสมาร์ตโฟนเป็นอันดับที่ 2 ของโลก นำหน้าแอปเปิลและตามหลังซัมซุงอยู่ไม่มาก อีกทั้งยังเป็นผู้ให้บริการอุปกรณ์สัญญาณโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในโลก นอกจากนี้ ตัวเลขยอดขายโทรศัพท์ของหัวเว่ยในปีที่แล้วยังสูงถึงกว่า 206 ล้านเครื่อง แบ่งเป็นภายในประเทศร้อยละ 50 และส่งออกอีกร้อยละ 50
การปรับลดการผลิตครั้งนี้จะส่งผลให้หัวเว่ยสูญเสียรายได้ราว 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 9.4 แสนล้านบาท ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 30 ของรายได้ในปี 2561 อย่างไรก็ตาม เหริน ออกมาให้ความมั่นใจว่า บริษัทจะสามารถฝ่าอุปสรรคที่เผชิญอยู่ได้
"ในปี 2564 เราจะเรียกพลังกลับมาและ(เดินหน้า)ให้บริการกับสังคม" เหริน กล่าว
ตอกย้ำความมั่นใจผู้บริโภค
ด้านประเทศไทย ตัวแทนจำหน่ายสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตของหัวเว่ย 5 ราย ได้แก่ ซินเน็ค เจมาร์ท ทีจีโฟน ซีเอสซี และบานาน่า ประกาศคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของหัวเว่ย หากพบปัญหาในการใช้งานหรืออัพเดตแอปพลิเคชั่นยอดนิยม เช่น กูเกิล เพลย์ (Google Play), จีเมล (Gmail), กูเกิล แมปส์ (Google Maps), กูเกิล แกลเลอรี (Google Gallery), กูเกิล โครม (Google Chrome), ยูทูป (Youtube), เฟซบุ๊ก (Facebook), อินสตาแกรม (Instagram), และวอทส์แอป (WhatsApp)
โดยการรับประกันจะครอบคลุมผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ระหว่างวันที่ 12 มิถุนายน – 1 กันยายน 2562 เป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจของลูกค้าในการเลือกใช้สมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตของหัวเว่ยต่อไป
สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นที่ครอบคลุมในการรับประกัน ได้แก่ โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตของหัวเว่ยที่ทำงานอยู่บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ดังต่อไปนี้ P20, P20 Pro, P30, P30 lite, P30 Pro, Mate 20, Mate 20 Pro, Mate 20 X, Nova 3, Nova 3i, Nova 4, Y Max, Y5 2019, Y5 Lite, Y5 Prime 2018, Y7 Pro 2018, Y7 Pro 2019, Y9 2018, Y9 2019, Y9 Prime 2019, MediaPad M5, MediaPad M5 Lite 10, MediaPad M5 Lite 8, MediaPad M5 Pro, MediaPad T3 7, MediaPad T5 10, MediaPad T2 7, MediaPad T3 10 และ MediaPad T3 7
