ความเฟื่องฟูของระบบไร้เงินสดและอีคอมเมิร์ซในจีนเปิดโอกาสให้ธุรกิจมากมายเติบโต อย่างล่าสุดที่สตาร์ตอัปขนาดเล็กเปิดตัวร้านสะดวกซื้อของตนเอง โดยเน้นกิมมิก 'ไร้พนักงาน'

บริษัท หมิงหยู่ อินเทลลิเจนต์ เทคโนโลยี (Mingyu Intelligent Technology) สตาร์ตอัปสัญชาติจีนจากมณฑลกุ้ยโจว เปิดร้านสะดวกซื้อของตนเองเป็นแห่งแรก ที่เมืองกุ้ยหยาง เมืองหลวงของมณฑล ซึ่งตั้งอยู่ทางตะวันตกเฉียงใต้ของประเทศจีน โดยหวังว่าจะสามารถเพิ่มส่วนแบ่งกำไรจากการทำธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น เนื่องจากต้นทุนในการจ้างงานจะลดลง ซึ่งจะเปิดโอกาสให้ทุนขนาดเล็กเติบโต และทำให้ร้านสะดวกซื้อเข้าถึงชุมชนมากยิ่งขึ้น

การใช้งานร้านแห่งใหม่นี้ไม่แตกต่างจากร้านค้าไร้พนักงานอื่น ๆ ที่ลูกค้าต้องสแกนคิวอาร์โคดที่ประตูเพื่อเข้าร้าน สแกนสินค้าที่ต้องการซื้อที่เครื่องคิดราคา และชำระเงินผ่านสมาร์ตโฟนก่อนออกจากร้าน โดยที่ภายในร้านจะมีระบบสแกนใบหน้าเพื่อป้องกันการขโมย และในขณะเดียวกัน พนักงานของบริษัทที่ไม่ได้อยู่ประจำร้านก็จะสามารถสังเกตการณ์บรรยากาศภายในร้านได้แบบรีลไทม์ด้วย ล่าสุด บริษัทหมิงหยู่เพิ่งทำสัญญากับเมืองลิ่วผานสุ่ย เพื่อสร้างร้านสะดวกซื้อลักษณะนี้อีก 300 แห่ง ภายในไม่กี่ปีข้างหน้า

เจิ้งตงเหลียง ผู้จัดการทั่วไปของหมิงหยู่ เปิดเผยว่า ตัวร้านค้ามีอุปกรณ์ป้องกันความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกครบครัน ตั้งแต่กระจกกันกระสุน กล้องวงจรปิด 24 ชั่วโมง ถ่ายได้ 360 องศา ระบบถ่ายทอดภาพมายังสำนักงาน พร้อมระบบเสียงตามสายแบบรีลไทม์ ไปจนถึงระบบประมวลผลโปรโมชันที่คำนวณจากประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละคน ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยลดต้นทุนทั้งการจ้างงานคนและค่าเช่าที่ ตลอดจนสามารถเปิด-ปิดสาขาและย้ายทำเลได้อย่างสะดวกอีกด้วย