ในเดือนเมษายน 2558 ไลน์ จะเปลี่ยนตัวผู้บริหารใหม่อย่างเป็นทางการ ท่ามกลางข้อสงสัยว่า การเปลี่ยนตัวซีอีโอครั้งนี้ อาจมาจากผลประกอบการ ทั้งด้านตัวเลขผู้ใช้งานที่ไม่เติบโต และการเลื่อนแผนเข้าตลาดหุ้นแบบไม่มีกำหนด
แถลงการณ์ของไลน์ (Line) ระบุว่า นายอากิระ โมริคาวา(Akira Morikawa) ซีอีโอคนปัจจุบัน จะส่งต่อตำแหน่งนี้ให้แก่ นายทาเคชิ ไอเดซาวา(Takeshi Idezawa) หนึ่งในผู้บริหารที่โดดเด่นในงานประชุม Line Conference Tokyo 2014 ที่จัดขึ้นเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่ง ไอเดซาวา เป็นผู้กล่าวเปิดตัว 2 บริการใหม่ อย่างไลน์เพย์ (Line Pay) และไลน์แท็กซี่ (Line Taxi) ที่จะทำให้ไลน์เป็นมากกว่าบริการแอพฯ แชต ทั่วไป
การเปลี่ยนตัวซีอีโอครั้งนี้ เกิดขึ้นหลัง นายอากิระ รับตำแหน่งในช่วงต้นปี 2556(2013) ซึ่งเป็นช่วงที่ไลน์เติบโตสุดขีด และตรงกับปีที่โลกให้ความสนใจบริการแอพพลิเคชันมากเป็นพิเศษ เนื่องจากเฟซบุ๊ก ลงทุนมากกว่า 2 หมื่น 2 พันล้านดอลลาร์ฯ หรือราว 7 แสน 2 หมื่นล้านบาท เพื่อซื้อกิจการ WhatsApp ทำให้นักลงทุนสนใจไลน์อย่างต่อเนื่อง และไลน์ พัฒนาตัวเองสู่การเป็นแพลตฟอร์มบริการเกม บริการช้อปปิ้ง และบริการจ่ายเงินผ่านมือถือ
ทั้งนี้ มีการวิเคราะห์ว่า 2 สาเหตุที่ทำให้ นายอากิระ ตัดสินใจลาออก คือ ไลน์ไม่สามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานประจำ หรือ แอคทีฟยูสเซอร์ได้มากพอ เพราะมีสถิติผู้ลงทะเบียนใช้งาน มากกว่า 500 ล้านคน แต่กลับเป็นแอคทีฟยูสเซอร์เพียง 170 ล้านคน และส่วนต่างผู้ลงทะเบียนใช้งาน กับ ยอดผู้ใช้งานจริง สูงมากเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง WhatsApp ทำให้ไลน์ ต้องใช้งบประมาณทำการตลาดจำนวนมาก เพื่อเพิ่มยอดผู้ใช้
แม้ไลน์ จะครองแชมป์ตลาดดิจิตอลสติ๊กเกอร์โลก ด้วยรายรับกว่า 192 ล้านดอลลาร์ หรือ 6 พัน 3 ร้อยล้านบาทในช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา แต่ถูกมองว่า เป็นรูปแบบธุรกิจที่ไม่มั่นคง เพราะไม่สามารถเจาะตลาดสหรัฐฯ และยุโรปได้ โดยผู้ใช้งานส่วนใหญ่อยู่ในญี่ปุ่น ไทย และไต้หวัน // ทั้งหมดนี้ อาจทำให้ซีอีโอคนปัจจุบัน ถูกมองว่าล้มเหลวในการบุกตลาดโลก และต้องส่งต่อหน้าที่ให้คนใหม่ ผลักดันต่อ
อีกสาเหตุ คือ การเลื่อนเปิดจำหน่ายหุ้นของไลน์ ซึ่งถูกคาดหวังว่าจะขายหุ้นครั้งแรก หรือ IPO ในช่วงต้นปีนี้(57) บนมูลค่าตลาดที่ถูกประเมินว่าจะสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ หรือราว 3 แสน 2 หมื่นล้านบาท แต่แผนทั้งหมดถูกยกเลิก เพราะผู้บริหารต้นสังกัดตัดสินใจว่า ไลน์ยังไม่พร้อม และต้องการสร้างความแข็งแรงในตลาดโลกให้ดีก่อน
เบื้องต้น ซีอีโอ โมริคาวา จะยังคงเป็นที่ปรึกษาให้บริษัทต่อไป หลังจากซีอีโอคนใหม่ รับช่วงต่อในวันที่ 1 เมษายน 2558
